Datenschutzerklärung – ComptaRya

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt, wie ComptaRya Personendaten verarbeitet, wenn Sie unsere Website, digital gestützten Buchhaltungsservices oder Supportleistungen in der Schweiz nutzen. Sie gilt für Interessierte, Kundinnen und Kunden sowie deren autorisierte Benutzerinnen und Benutzer.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich: ComptaRya GmbH, Zürich, Schweiz. Verarbeitung gemäss revidiertem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-DSGVO. Kontakt siehe Abschnitt 18.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation stützen wir die Verarbeitung auf vertragliche Notwendigkeit, gesetzliche Pflichten (z. B. kaufmännische Aufbewahrung) oder Ihre Einwilligung (z. B. optionale Funktionen, Analyse-Cookies, Newsletter).

4. GDPR Policy

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gelten ergänzend die Bestimmungen der DSGVO. ComptaRya beachtet die Prinzipien Rechtmässigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung. Betroffene Personen verfügen insbesondere über Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Verarbeitungstätigkeiten werden dokumentiert; Privacy-by-Design/Default wird berücksichtigt. Bei Datenübermittlungen in Drittländer setzen wir geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln) ein und prüfen zusätzliche Schutzmassnahmen.

5. Kategorien personenbezogener Daten

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Firma, Rolle.
• Vertrags- und Leistungsdaten: beauftragte Module, Leistungsumfang, Statusprotokolle, Fristen.
• Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsreferenzen (keine Speicherung vollständiger Kartendaten bei uns).
• Nutzungs- und Protokolldaten: IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen, Seitenaufrufe.
• Kommunikation: Anfragen, Support-Tickets, Terminnotizen.
• Unterlagen aus der Buchhaltung: von Ihnen bereitgestellte Dokumente zur Verarbeitung und Berichterstellung.

6. Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb unserer Dienste, Vertragserfüllung, technische Sicherstellung, Qualitätssicherung, Kommunikation und Unterstützung, Einhaltung gesetzlicher Pflichten sowie Weiterentwicklung der Funktionen.

7. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Fristen dies verlangen; danach löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Auftragsbearbeitung und Weitergabe

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter (Hosting, IT-Support, Dokumenten-/Analyse-Tools) ein. Diese verarbeiten Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Weitergaben an Dritte erfolgen nur, wenn erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihrer Einwilligung.

9. Datenübermittlung in andere Länder

Bei Übermittlungen in Staaten ohne gleichwertiges Datenschutzniveau verwenden wir Standardvertragsklauseln und prüfen zusätzliche Schutzmassnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen).

10. Sicherheit

ComptaRya schützt Daten durch mehrstufige Massnahmen: Zugriffskontrollen, verschlüsselte Übertragung, rollenbasierte Berechtigungen, Protokollierung, Backups und regelmässige Überprüfungen.

11. Cookies (Cookies Policy)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Grundfunktionen bereitzustellen, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Sie können Cookies im Browser verwalten.

• Erforderliche Cookies: Sitzungen, Sicherheit, Stabilität.
• Funktionale Cookies: Komfortfunktionen wie Spracheinstellungen.
• Analyse-Cookies: anonyme Auswertung zur Verbesserung von Darstellung und Bedienung.

12. Webanalyse und Protokolle

Zur Stabilität und Weiterentwicklung erfassen wir technische Protokolle (Zeitstempel, Seitenaufrufe, Browsertyp). Auswertungen erfolgen in aggregierter oder anonymisierter Form.

13. Kommunikation und Support

Kontaktanfragen bearbeiten wir mit den bereitgestellten Angaben; Inhalte können zur Qualitätssicherung dokumentiert werden.

14. Rechte der betroffenen Personen

Je nach anwendbarem Recht: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

15. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

16. Änderungen dieser Erklärung

ComptaRya kann diese Erklärung anpassen, wenn sich Prozesse oder rechtliche Vorgaben ändern. Die aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

17. Ansprechstelle für Auskunftsgesuche (CH)

Für Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschbegehren kontaktieren Sie uns bitte gemäss Abschnitt 18.

18. Kontakt

Datenschutzanfragen: privacy@comptarya.com
ComptaRya GmbH, Zürich, Schweiz